이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 엘엘엠이 운영하는 핀키(이하 “회사”)가 제공하는 YouTube Premium 이용권, 활성화 링크, 활성화 코드 및 이에 부수되는 주문·입금 확인·알림 발송 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 주문을 신청한 자를 말합니다.
2. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록 또는 간편 로그인을 완료하고 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. “이용권” 또는 “구독 상품”이란 회사가 판매, 대행, 발급 또는 전달하는 YouTube Premium 등 디지털 구독 서비스 이용권을 말합니다.
4. “활성화 링크”란 이용자가 본인의 Google 계정 등 제3서비스 계정에 이용권을 등록할 수 있도록 회사가 발급 또는 전달하는 URL을 말합니다.
5. “활성화 코드”란 이용권의 등록 또는 수령을 위해 이용자에게 부여되는 고유 코드, 쿠폰, 교환권 번호 또는 이에 준하는 식별값을 말합니다.
6. “제3서비스 제공사”란 Google, YouTube, Flipkart, 결제대행사, 통신사, 알림톡 발송사 등 회사가 직접 지배하거나 운영하지 않는 외부 사업자를 말합니다.
7. “대행금액”이란 회사가 상품 구매, 결제, 계정 준비, 링크 발급, 재발급, 상태 확인, 고객 응대, 알림 발송 등 서비스 제공을 위해 이미 수행한 업무에 대한 비용을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면 또는 주문 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지, 주문 페이지, 알림 또는 기타 적절한 방법으로 고지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이용자에게 불리하거나 중요한 약관 변경이 있는 경우 회사는 적용일 전 합리적인 기간을 두고 고지합니다. 다만 관련 법령, 제3서비스 제공사의 정책 변경, 보안상 긴급한 필요가 있는 경우에는 사후 고지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 이용계약)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 주문, 회원가입 또는 서비스 이용 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의, 연락처 또는 결제 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 필수 정보를 제공하지 않은 경우
   • 부정한 목적, 재판매 목적, 시스템 악용 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
   • 이전에 약관 위반, 부정 이용, 결제 분쟁 등으로 이용 제한을 받은 이력이 있는 경우
3. 회사는 서비스 안정성, 재고 상황, 제3서비스 제공사의 정책, 결제 위험도 등을 고려하여 특정 주문의 접수 또는 처리를 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   • YouTube Premium 등 디지털 구독 이용권의 주문 접수 및 발급 대행
   • 활성화 링크, 활성화 코드, 이용 안내 페이지 제공
   • 무통장입금 확인, 주문 상태 안내, 알림톡 또는 문자 발송
   • 활성화 링크의 상태 확인, 미사용 링크의 재발급 또는 갱신 지원
   • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 시스템 점검, 서버 장애, 통신 장애, 결제대행사 장애, 제3서비스 제공사의 정책 또는 기술 변경, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단하거나 지연할 수 있습니다.
3. 이용권의 활성화 가능 여부, 활성화 화면 구성, 인증 절차, 이용 가능 지역, 이용 기간 표기 방식은 제3서비스 제공사의 정책과 시스템에 따라 달라질 수 있습니다.

제6조 (주문, 입금 및 결제)

1. 서비스 이용요금은 각 상품 페이지 또는 주문 페이지에 표시된 금액을 따릅니다.
2. 이용자는 주문 전 선택한 요금제, 입금자명, 연락처, 입금 금액을 정확히 확인해야 합니다.
3. 입금자명, 입금 금액, 연락처가 주문 정보와 다르거나 누락된 경우 자동 입금 확인이 지연되거나 수동 확인이 필요할 수 있습니다.
4. 입금 확인 후 활성화 링크 또는 이용 안내는 주문 페이지에 표시되며, 이용자가 입력한 연락처와 연결된 카카오톡 알림톡 등으로 추가 발송될 수 있습니다.
5. 입금 확인 및 링크 발급 시간은 재고, 결제 확인, 제3서비스 제공사의 상태, 네트워크 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
6. 12개월 이용권은 3개월 이용권 4회 제공 방식으로 이행될 수 있습니다. 이 경우 첫 3개월 링크 발급 시점부터 90일마다 동일한 이용권 페이지에서 다음 3개월 링크 발급이 가능하며, 각 회차의 활성화는 이용자가 해당 페이지에서 직접 진행해야 합니다.

제7조 (환불 및 청약철회)

1. 청약철회 원칙
   1. 본 서비스가 제공하는 상품은 온라인으로 제공되는 디지털 콘텐츠 또는 디지털 콘텐츠 이용을 위한 활성화 링크·코드 제공형 서비스입니다.
   2. 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되었거나 활성화 링크 또는 코드가 사용된 경우에는 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.
2. 상품 발급 전 환불
   1. 이용자가 결제 또는 입금을 완료하였으나 회사가 활성화 링크, 활성화 코드, 초대장, 이용권 등 서비스 이용에 필요한 정보를 발송 또는 표시하기 전 단계에서는 전액 환불을 원칙으로 합니다.
   2. 단, 이용자의 정보 오입력, 입금자명 불일치, 중복 주문, 부정확한 연락처 제공 등 이용자 귀책으로 확인이 지연된 경우 환불 처리에도 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
3. 활성화 링크 및 코드 제공형 상품의 환불
   1. YouTube Premium 등 활성화 링크 또는 활성화 코드를 제공하는 상품은 해당 링크 또는 코드가 사용되면 서비스 제공이 개시된 것으로 봅니다.
   2. 활성화 링크 또는 코드가 발급되었으나 아직 사용되지 않은 상태에서는 링크 발급 수수료 5,000원을 제외한 잔액을 환불받을 수 있습니다.
   3. 활성화 링크 접속, 활성화 버튼 클릭, Google 계정 선택, 멤버십 등록 완료, 이미 사용된 링크 상태 확인 등 사용 사실이 확인된 이후에는 환불이 제한됩니다.
   4. 이용자가 잘못된 계정에 활성화하거나, 본인이 아닌 제3자에게 링크 또는 코드를 전달하여 발생한 문제는 이용자 귀책으로 보며 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책 환불
   1. 회사의 과실로 인해 정상적인 활성화 링크 또는 코드가 제공되지 않았거나, 제공된 상품이 표시·광고 내용과 명백히 다르게 이행된 경우 회사는 재발급, 교체 또는 환불 등 적절한 조치를 제공합니다.
   2. 회사의 귀책으로 상품이 24시간 이상 이용 불가 상태가 되었고 재발급 또는 대체 제공이 불가능한 경우, 환불금은 결제금액에서 실제 이용일수에 해당하는 금액을 차감하여 산정합니다.
   3. 귀책 환불 산정식은 다음과 같습니다. 환불금 = 결제금액 − 사용일수 × 일일 이용금액.
   4. 일일 이용금액은 결제금액을 총 이용일수로 나누어 계산합니다.
5. 제3회사 약관 또는 정책 변경에 따른 환불
   1. Google, YouTube, Flipkart 등 제3서비스 제공사의 약관, 정책, 운영 방식, 지역 제한, 인증 방식, 결제 방식, 가족 또는 개인 멤버십 정책 변경으로 이용 조건이 달라지는 경우 이는 회사의 귀책 사유에 해당하지 않습니다.
   2. 제3회사 약관 또는 정책 변경으로 회사가 환불을 진행하는 경우, 이미 수행된 구매·결제·발급·관리 업무에 대한 대행금액과 실제 사용 기간에 해당하는 이용금액을 제외한 금액을 환불 기준으로 합니다.
   3. 제3회사 정책 변경 환불 산정식은 다음과 같습니다. 환불금 = 결제금액 − 대행금액 − 사용일수 × 일일 이용금액.
   4. 일일 이용금액은 결제금액을 총 이용일수로 나누어 계산합니다.
   5. 예시: 6개월 기준 35,000원 ÷ 180일 = 194원/일, 12개월 기준 65,000원 ÷ 365일 = 178원/일입니다. 실제 환불 산정 시에는 이용자가 결제한 상품 금액, 결제 당시 가격, 상품별 총 이용일수 및 회사가 고지한 대행금액을 기준으로 계산합니다.
6. 환불 처리 방법
   1. 환불은 이용자가 결제 또는 입금한 수단, 회사가 지정하는 계좌이체, 기타 회사와 이용자가 협의한 방식으로 처리합니다.
   2. 환불 요청 시 회사는 본인 확인, 주문 확인, 링크 사용 여부, 활성화 상태, 입금 내역 확인을 요청할 수 있습니다.
   3. 환불 처리 기간은 금융기관, 결제대행사, 입금 확인 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 허위 정보, 타인 명의, 부정한 결제수단 또는 비정상적인 접근 수단을 사용해서는 안 됩니다.
2. 이용자는 발급된 활성화 링크와 코드를 본인 이용 목적에 맞게 사용해야 하며, 무단 판매, 양도, 공유, 재배포로 발생하는 문제는 이용자 책임입니다.
3. 이용자는 회사의 서비스 운영을 방해하거나 자동화 프로그램, 비정상 트래픽, 허위 주문, 반복 취소 등을 통해 시스템을 악용해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 화면의 안내 및 회사가 고지하는 이용 기준을 준수해야 합니다.

제9조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애, 금융기관 장애, 제3서비스 제공사의 장애 또는 정책 변경 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 지연 또는 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 약관, 서비스 이용 방법, 활성화 절차, 계정 선택 안내를 준수하지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 입력한 연락처, 입금자명, 계정 정보, 수령 정보의 오류로 인해 발생한 지연, 오발송, 활성화 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 제3서비스 제공사의 약관, 정책, 가격, 지역, 인증, 제공 방식 변경으로 발생하는 서비스 변경 또는 제한에 대해 사전 또는 사후 고지 후 합리적인 범위 내에서 대응합니다.

제10조 (알림 및 고객센터)

1. 회사는 주문 접수, 입금 확인, 이용권 발급, 활성화 완료, 만료 안내 등을 위해 이용자가 입력한 연락처로 알림톡, 문자, 이메일 또는 서비스 내 알림을 발송할 수 있습니다.
2. 이용자는 고객센터 또는 카카오톡 채널을 통해 주문, 환불, 링크 사용, 활성화 상태에 관한 문의를 할 수 있습니다.
3. 이용자가 알림 수신을 차단하거나 연락처를 잘못 입력한 경우 회사의 안내가 정상적으로 전달되지 않을 수 있으며, 이로 인한 불이익은 이용자에게 귀속될 수 있습니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

1. 회원은 언제든지 고객센터 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 이용계약 해지 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 결제가 진행 중이거나 서비스가 제공 중인 주문이 있는 경우 해당 주문의 처리 또는 정산이 완료된 후 탈퇴가 처리될 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 위반 정도가 중대한 경우 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 및 제3자 제공에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제13조 (분쟁의 해결)

1. 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

제14조 (사업자 정보)